第二章 筹谋
第二章 筹谋 (第2/2页)她用手轻轻地拍了小慧的额头,故意嗔道:“傻丫头,你想哪去了?”
萧晴觉得有必要好好跟她谈谈,免得到时候掉链子。
“小慧,你坐下,我们谈谈。你瞧啊,我刚才说了导游不光要察言观色,还要能言会道,是不是?”
小慧点了点头。
“我们带这么多人,可能要好几天,他们对这里未必熟悉,需要我们领着走,是不是?”
小慧认真地听着,觉得有必要做下笔记,于是拿出来一边听一边记录。
“这些人出来的时候,对自己的旅行都有一种期待,希望玩得开心,不虚此行,是不是?”
小慧又点了点头。
“那我们就要知道对方想要什么吧,什么才是他们这趟旅程的需求点。了解了他们的需求,我们领着参观他们需要的景点,妥善安置好行程,这样他们才会对我们的服务感到满意,我们公司的口碑才会越来越好,生意也才能越做越大,不是吗?”
“恩……”小慧使劲地点头,脸上满是崇拜的神色。
“根据桃姐给我的消息,加藤一郎一行人有三个男的,两个女的。其中一个还是他的女儿。很明显他想带女儿过来见见世面。一般这样的父亲,把子女带身边,往往是比较疼爱的。”
小慧有点不明白她的理论根据在哪,便问道:“为什么?”
萧晴本想告诉她,我老爸就是这样的,但她还是及时止住,便说:“桃姐说的,她以前接待过加藤一郎和他的女儿,简直宠溺的不要不要的。还有就是接待的客人多了,也就明白了。”最后,萧晴颇像一个**湖一样,语重心长地竖起手指,在小慧面前比划起来,“小慧啊,干我们这一行,经验要比理论强多了,你好好学吧!”
小慧这傻丫头,还一脸崇拜地望着萧晴,傻里傻气地一个劲儿点头。
在正式接待的那一天,萧晴可爱美丽的长相,俏皮随和的性格立马使加藤一郎一行人产生好感,游览过程中,专业的解说,恰到好处的景点游赏,再加上萧晴自己本身就会说一些日语,和加藤一郎的女儿加藤松子相处的十分愉快,整个全程下来,加藤一郎一行人玩得不亦乐乎,更让小慧对萧晴姐佩服得五体投地。
萧晴为自己的能力暗暗得意的同时,在心里已经盘算好怎么戏弄那个兔崽子了。